PCland.hu
Online Áruház
vásárlással kapcsolatos
tudnivalók - üzleti szabályzat
Tartalom:
Általános
tudnivalók: FELTÉTLENÜL OLVASSA
EL!
Összeszerelés:
Vásárlás
menete :
Rendelés érvényessége:
Rendelés
lemondása, elállás:
Adatvédelmi nyilatkozat:
Házhozszállítási feltételek:
Átvétel a 226
Pick Pack Pont valamelyikén :
Fizetési
feltételek :
Nyitva
tartás:
Árak, díjak:
Garancia:
A számlát kiállítja:
Általános tudnivalók:
_________________________________
Áruházunk nyílt rendszerű, ezért a vásárláshoz külön regisztráció
nem szükséges.
Online jellegű, ez azt jelenti, hogy aktuális áraink az ezen web
áruházban
feltüntetett árak, a vásárlás pedig megrendelés leadása esetén lehetséges.
(formáját tekintve: online, telefonos, faxos, személyes)
Az áruátvétel a boltban, vagy kiszállítással történik.
megrendelést decemberben kizárólag az interneten keresztül fogadunk.
Készletinformációk minden termék mellé kiírtunk , kérjük vegye figyelembe!
Ezért, a "van-e ez és ez" valamint a "mennyibe kerül"
kérdéseket feleslegesnek tartjuk.
Vásárlási szándék esetén kérnénk a következőket vegye figyelembe:
A kosár alatt feltüntetett határidők beszállítóink és saját készletünk
információin,
valamint beszerzéseink időpontján alapulnak, és mindig aktuálisak (99,5%).
Amennyiben sürgős a megrendelés (<2nap), kérjük lehetőleg
olyan terméket rendeljen, ahol fel van tüntetve a szállítási határidő (zöld
pötty).
Házhozszállítás esetén 1 munkanap hozzáadódik a kiírt határidőhöz. Amennyiben
PC konfigurációt rendel, a szerelés + 1 nappal kitolhatja a szállítást.
Összeszerelés:
_________________________________
A kosárba dobott alkatrészek kompatibilitását ellenőrizzük,Br.
3810 Ft( 3000 Ft +Áfa ) díj fejében konfigurációt építünk , amennyiben a -megrendelés- oldalon
bejelöli a
-Konfigurációhoz kérném összeszerelést- melletti mezőt.
Vásárlás menete:
_________________________________
1. A
BALOLDALI MENÜ SEGÍTSÉGÉVEL KERESSE MEG AZ ÖNT ÉRDEKLO TERMÉKCSOPORTOT !
2. HA MEGTALÁLTA AZT A TERMÉKET MELYET MEGVÁSÁROLNA NYOMJA MEG AZ
ÁRA MELLETT LÉVO "KOSÁRBA" GOMBOT !
3. A FELSO, KOSÁR FELIRATÚ GOMBBAL, A KOSÁR OLDALON
MINDIG ÁTTEKINTHETI, ILLETVE MÓDOSÍTHATJA A KOSARÁNAK TARTALMÁT.
4. A FELSO, MEGRENDELÉS FELIRATÚ GOMBBAL A MEGRENDELÉS OLDALON
ÁTTEKINTHETI RENDELÉSI LISTÁJÁT
5. ADJA MEG A SZÜKSÉGES INFORMÁCIÓKAT, SZÜKSÉG ESETÉN TÖLTSE
KI A MEGJEGYZÉS ROVATOT
(az adatokat cégünk közvetlenül kapja meg, azokat 3. fél számára nem
szolgáltatja ki, gyakorlatilag
olyan mint mikor a pénztárnál diktálja be őket)
6. A KÉSZ GOMB SEGÍTSÉGÉVEL ELKÜLDHETI MEGRENDELÉSÉT.
7. MIUTÁN MEGKAPTUK MEGRENDELÉSÉT A KÖVETKEZŐK TÖRTÉNNEK:
7.1. A megrendeléseket munkanapokon (internetes is) a tőlünk telhető
leggyorsabban
feldolgozzuk. Legkésőbb a megrendelést követő munkanapon (reggel 8 óra előtt
leadott rendelés esetén aznap)
12-14h között óráig (és utána az átvétel napjáig következő tartalmú levelet
küldjük ki:
visszaigazolás minta
7.2. A terméket vagy termékeket beszállítjuk üzletünkbe,
miután mindet visszaigazolta beszállítónk, beszállítóink.
nem visszaigazolt termékekre törlési, módosítási igényét (ha ilyen van, (és nem
szeretne várakozni) kérnénk
másnap reggel 8 óráig eljuttatni szíveskedjék a levélre válaszolva az info@pcland.hu emailcimre eljuttatni.
7.3. Telefonon értesítjük, amint rendelését szállításra, bolti
átvételre előkészítettük.
a megrendelt termékek üzletünkben történő átadása illetve a kiszállítás
ezután lehetséges. Tehát a kiszállítás előtt mindenkit felhívunk, egyeztetjük még
egyszer az adatokat.
A teljes átfutás általában 1-3 nap, konfigurációk
esetében 2-5 nap.
A teljesítéskor minden esetben Áfás számlát állítunk ki.
Rendelés érvényessége:
_________________________________
Rendelését inaktiváljuk, amennyiben Önt a rendeléskor megadott
elérhetőségein
több próbálkozás után sem érjük el. Amennyiben a megrendelt termékek több héten
keresztül sem kerül lefoglalásra, beszállításra áruhiány miatt, ekkor
emailben vagy telefonon keresni fogjuk Önt, hogy egyeztessük a továbbiakat.
Rendelés lemondása, elállás:
_________________________________
Rendelését az lemondas@pcland.hu
emailcímen mondhatja le.
Online vásárlás (internetes vagy telefonos rendelés + kiszállítás) esetén a fogyasztót megilleti a 8 napos elállás joga a következő kormányrendelet
alapján. Igényét kérjük elérhetőségünk valamelyikén jelezze.
A telephelyünkre (1135 Budapest, Jász utca 71.) történő visszaszállítás költsége az ügyfelet terheli. Segítségükre futárt tudunk küldeni aktuális kiszállítási tarifánkon.
Sérült, hiányos terméket nem veszünk vissza. Visszavásárláskor az ellenértéket átutalással (30 napon belül) rendezzük.
Viszontértékesítők esetén visszavásárlás kizárólag egyedi elbírálás alapján
történhet.
Adatvédelmi nyilatkozat:
_________________________________
A Pcland Online Kft. fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését. Ezért készítettük el az adatvédelmi politikánkat, amely biztosítja ügyfeleinket arról, hogy adataikat biztonságban kezeljük. A Pcland Online Áruházban bárki regisztráció nélkül vásárolhat, a vásárláskor megadott adatokat az áruház nem tárolja, azokat közvetlenül emailben továbbítja Pcland Online Kft . részére, amely a feldolgozás után 1 éven belül törli az emaileket. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél Pcland Online Kft. alvállalkozójaként működik (pl. futárszolgálat). Ekkor azonban az alvállalkozók az Pcland Online Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
1 A rendeléskor megadott adatok
A rendeléskor megadott adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.). kizárólag a megrendelések pontos teljesítése érdekében kérjük és tároljuk (offline), számlázó rendszerünkben. Ügyfélszolgálatunk az Ön adatait arra használja, hogy szükség esetén felvegye Önnel a kapcsolatot, és teljesítse a megrendeléseket.
2 A megrendeléssel kapcsolatos tájékoztatás
A Pcland Online Áruház vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében a következő formában tájékoztatja: e-mail, telefon, vagy SMS segítségével.
3 Az adatok számlázó rendszerünkből való törlése
A Pcland Online Kft. lehetővé teszi vásárlói számára adatainak számlázó rendszerünkből való törlését.
Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt az info@pcland.hu címre, amelyben pontosan feltünteti megadott e-mail címét és nevét.
4 A rendeléskor megadott adatok módosítása
Amennyiben adatai nem egyenek meg a visszaigazolásban szereplőkkel, kérjük elérhetőségeink valamelyikén jelezze.
5 Hírlevél
A Pcland Online Áruházban történő rendeléskor lehetősége van rá, hogy feliratkozzon a Pcland Online Kft. e-mailben küldött ingyenes hírlevelére, amelyben akciókról, újdonságokról tájékoztatjuk a felhasználókat. A hírlevélre történő előfizetés a későbbiekben bármikor lemondható a hírlevélben lévő „leiratkozás” gombra kattintva. Kéretlenül a Pcland Online Kft. nem küld hírlevelet felhasználói részére.
Házhozszállítási
feltételek:
_________________________________
A szállítást a 24h Kft. végzi a termék beérkezését követő
munkanapon.
A termék beérkezésekor felhívjuk és egyeztetjük Önnel a kiszállítás mikor,
melyik napszakban megfelelő az Ön számára.
- Budapestre -súlyfüggetlenül-Bruttó 1270 Ft (1016Ft+27% ÁFA)
- Budapesten kívül (Magyarországon bárhová) -súlyfüggetlenül-Bruttó 2540Ft (2000Ft+27% ÁFA)
A házhozszállítási díj tartalmazza az utánvét díját.
Átvétel PICK PACK pontnál :
_________________________________
Ha ön üzletünktől távolabb lakik és a futárt sem tudja otthonában,
vagy munkahelyén napközben fogadni, vagy a futárköltségnél olcsóbban szeretné
lakhelye közelében átvenni a tőlünk rendelt termékeket, akkor lehetősége van
arra, hogy megrendelését az ország 87 településén található 226 Pick Pack pont
valamelyikén vegye át.
(Az ajánlat maximum
100.000 Ft bruttó értékre és 20 kilogrammnál, illetve 50x50x50 cm-nél nem
nagyobb csomagra vonatkozik.)
Mikor kapom meg?
Készpénzes fizetés esetén
(50.000 Ft-ig)
Ha budapesti Pick Pack pontra kéri termékét, akkor a szállítási határidő megegyezik
a termékek kosara alatt feltüntetett kiszállítási nappal, tehát a legtöbb
termék esetében 2 napon belül ott a termék a kiválasztott átvevőhelyen.
Ha pedig más településen szeretné átvenni az árut, akkor a megrendeléstől
számított 3 munkanapon belül a termékek 98%-a elérhető lesz.
Előre átutalás esetén
(50.000 és 100.000 Ft között)
Megrendelésének állapotáról napi email visszajelzést küldünk, illetve
csomagoláskor kollégánk telefonon is értesíti önt arról, hogy mikor érdemes a
csomagért mennie.
Mennyibe kerül ez nekem?
A szolgáltatás díja
50.000 Ft számlaösszegig bruttó 1016 Ft(800 Ft+áfa), a fizetés készpénzzel
vagy kártyával (ahol a táblázatban
a bankkártyás fizetés mellett x található) történik átvételkor.
50.000 Ft és 100.000 Ft számlaösszeg között pedig előre átutalással történik a fizetés, a számlát a megrendelés után emailben küldjük el.
Hogyan rendeljem meg?
1.
Tegye kosarába a
megrendelni kívánt termékeket, a termék melletti kosárba gomb megnyomásával.
(Ha több darabot rendel, írja át a kosárba gomb melletti 1-es számot a megfelelő
darabszámra.)
2.
A Kosár szerkesztése gomb
megnyomásával ellenőrizze, mi van a kosarában.
3.
Ha szükséges, módosítsa a
kosár tartalmát.
4.
Ha mindent rendben talál,
nyomja meg a kosár tartalma űrlap alján található Megrendelés gombot.
5.
Töltse ki értelemszerűen a
megrendelő adatait.
6.
A szállítás/fizetés módja
pontnál válassza vagy:
a.
utánvéttel Pick Pack
ponton (1000 Ft) 50e Ft számlaösszeg alatt
b.
előreutalással Pick Pack
ponton 50e-100e Ft számlaösszegig
lehetőséget a menü
legördítésével.
7.
A következő választási
menüpontban jelölje ki az önnek legmegfelelőbb helyszint. Helyszínek : táblázat, térkép
8.
Ha minden szükséges
adatot kitöltött,(ha magánszemélyként vásárol, a cégnév mezőt hagyja üresen, ne
írjon oda semmilyen karaktert) elolvasta a megrendelési feltételeket és
egyetért azokkal, akkor megrendelését a
„Kész! a megállapodást elfogadom és a termékeket megrendelem.”
gomb
megnyomásával küldheti el hozzánk. Ha a rendelés sikerült, erről a „Köszönjük,
megrendelését fogadtuk.” képernyő fogja tájékoztatni. Megrendelésének
feldolgozása és ellenőrzése után fog emailben visszajelzést kapni tőlünk
Fizetési feltételek :
_________________________________
- készpénz ( bolti átvételkor a boltban ,házhozszállítás esetén a szállítónak)
- előre utalás 60.000Ft vásárlás felett ( bármilyen átvételi mód esetén ),
ez esetben proforma számlát küldünk (elsősorban faxon vagy emailben).
a biztonság érdekében ellenőrizze, hogy a számlán szereplő számlaszám
megegyezik a következővel :10700392-25222609-51100005
Más EU-tagállamokban székhellyel rendelkező, Áfa-külföldiek részére, export célra, kizárólag az adott cég hivatalos bankszámlájáról indított előreutalás esetén áll módunkban Áfa-mentes export-számlát kiállítani.
Nyitva tartás:
_________________________________
Üzletünk minden munkanap 10 és 18 óra között tart nyitva, ez idő
alatt várjuk kedves vevőinket a személyes áruátvétel céljából illetve
fogadunk telefonos
megrendeléseket, minden más időpontban internetes áruházunk áll szíves
rendelkezésükre.
Árak:
_________________________________
Cégünk az Ön megrendelését a megrendeléskori áron teljesíti, mely árak a www.Pcland.hu
oldalon aktuálisan olvasható árak, melyek beszállítóink áraitól függnek, és
napi frissek.
Amennyiben valamilyen oknál fogva a beszerzési ár meghaladná a megrendeléskori
árat,
cégünk jogot formál arra, hogy esetlegesen elálljon a szállítástól. Ezen okok
között szerepelhet:
adathiba, hirtelen árváltozás , áruhiány.
Díjaink:
1. Konfiguráció összeszerelés nálunk vásárolt alkatrészekbol: 3000 Ft+Áfa , szoftware installálás (nálunk vásárolt Ooperáció rendszer, irodai szoftver, eredeti játékprogram) 1500Ft+Áfa/megezdett félóra
2. Alkatrész beépítése: 1000 Ft+Áfa/alkatrész (bovítés esetén)
3. Teljes géprevízió, átépítés: 3200 Ft+Áfa
4. Számítógép javítás (bevizsgálás): 1500 Ft+Áfa/ megkezdett félóra
5. Szoftver-tanácsadás: 1500 Ft+Áfa/ megkezdett félóra (Microsoft termékekre)
6. Külföldi utas áfa-visszaigénylő kitöltése: 500 Ft+áfa
7. Elvesztett számla, garanciajegy pótlása: 1000 Ft+áfa (garanciajegy pótlása márkafüggő, küldjön emailt a garancia@pcland.hu címre)
8. Sürgősségi díj: Ha még a mai napon kellene a termék, de webáruházunkban egy zöld pöttyel látja a terméket, akkor reggel 8 és déli 12 óra között 2000Ft+áfa/tétel, déli 12 óra után 3000 Ft+áfa/tétel áron tudjuk külön fuvar indításával beszerezni önnek. Kérje ajánlatunkat telefonon!
Garancia:
_________________________________
Cégünk a számla mellé garancialevelet állit ki az esetben, ha a termék nem
rendelkezik a hazai
márkaképviselet által kiállított garancialevéllel - tehát minden termékhez
adunk garancialevelet.
Ennek ellenőrzése a vásárló feladata is. A garancia a garancialevél elvesztése
esetén nem
érvényesíthető ! Sok esetben lehetőség van a garanciajegy pótlására, 1270 Ft pótdíj ellenében. A garancia a garancialevélen feltüntetett cég szervizében
érvényesíthető, tehát gyártói garancialevél esetén az azon feltüntetett módon (és helyen) kell intézkedni, PClandos garancialevél esetén telephelyünkön (1135 Budapest Jász utca 71.) érvényesíthető. A termék visszaszállítása az ügyfelet terheli (10 kg alatt), segítségül futárt tudunk küldeni aktuális kiszállítási tarifánkon.
A termék szervizbe történő eljuttatása a vásárlót terheli.
Figyelem! A software nélkül vásárolt, ingyenesen összeszerelt gépek garanciája
csak az egyes alkatrészek garanciájáig terjed!
A hibás alkatrész megkeresését (bevizsgálás) csak a gépen futó szoftverek
legalitásának igazolása és
az 1500 Ft+Áfa/ megkezdett félóra bevizsgálási díj befizetése után vállaljuk!
Az átvételtől számított 3 munkanapon belüli meghibásodás esetén termékcsere
illeti meg a vásárlót,
amennyiben átvételtől számított 3 munkanapon belül jelzi a meghibásodás tényét.
Cégünk a hibás és behozott terméket bevizsgálja, bevizsgáltatja,
hiba esetén a javítást-cserét a törvényes határidőn belül elvégzi. Amennyiben a
termék mégsem hibás,
erről szükség esetén szakvéleményt állítunk ki. Külső fizikai sérülés esetén a
terméket nem vesszük át.
Ha termék üzemeltetése nem a termékleíásban szereplő paramétereken történik
(pl. tuningolás),
úgy a vásárló felel az ebből fakadó meghibásodásért.
A számlát kiállítja:
_________________________________
Pcland Online Kft.
1135
Budapest, Jász utca 71.
Adószám:12526879-2-41
csomagküldő
e.sz.: C/002 420/2004.
cégjegyzékszám:01-09-690882
Bankszámlaszám:10700392-25222609-51100005
